Airbnb ou Booking?

É uma das primeiras perguntas que muitos proprietários fazem quando decidem colocar um imóvel em Alojamento Local.

Mas talvez a pergunta certa seja outra:

“Qual é a melhor estratégia para o meu imóvel?”

Porque, na realidade, Airbnb e Booking não precisam de ser alternativas.

Podem ser dois canais diferentes para chegar a diferentes hóspedes.

Airbnb e Booking funcionam da mesma forma?

Não exatamente.

Embora ambas permitam promover e reservar alojamentos, existem diferenças no perfil dos utilizadores, na forma como as reservas são realizadas e na estratégia comercial de cada plataforma.

O Airbnb nasceu muito associado a estadias em casas e apartamentos e a uma experiência mais próxima do conceito de “viver como um local”.

A Booking.com tem uma presença muito forte no mercado hoteleiro e de alojamento turístico e permite também reservar apartamentos, casas e outros tipos de alojamento.

Para um proprietário, isto significa uma coisa importante:

O mesmo imóvel pode ter comportamentos diferentes em cada plataforma.

Então qual é melhor?

Não existe uma resposta universal.

Um imóvel pode ter excelentes resultados no Airbnb e outro pode depender mais da Booking.

E há propriedades em que estar presente nas duas plataformas pode ser a melhor estratégia.

O importante é perceber:

• quem é o público do imóvel;

• onde existe maior procura;

• qual o custo de cada canal;

• que tipo de reservas cada plataforma está a gerar;

• qual a antecedência das reservas;

• duração média das estadias;

• taxa de cancelamento;

• e, sobretudo, quanto fica efetivamente para o proprietário.
  
  

O preço também muda a equação

As plataformas não funcionam simplesmente como uma montra onde colocamos um preço e esperamos reservas.

Existem diferentes estruturas de comissões e taxas.

No Airbnb, por exemplo, a estrutura de taxas está atualmente a mudar para determinados anfitriões que utilizam software de gestão de propriedades. A plataforma anunciou uma transição para uma estrutura de taxa única de 15,5% para determinados anfitriões, incluindo aqueles que utilizam software de gestão, com a alteração prevista para outubro de 2026.

Na Booking.com, a comissão depende do acordo associado à propriedade e é apresentada durante o processo de adesão. A plataforma cobra comissão por reserva e envia mensalmente uma fatura com o valor correspondente.

Por isso, comparar simplesmente:

“Airbnb cobra X% e Booking cobra Y%.”

pode ser enganador.

A estrutura final depende do modelo utilizado, das condições da propriedade e de outras variáveis.

E existe outro problema: gerir duas plataformas

Estar presente em várias plataformas pode aumentar a exposição do imóvel.

Mas também aumenta a complexidade.

É necessário controlar:

Calendário

Evitar reservas duplicadas.

Preços

Garantir que a estratégia é coerente entre canais.

Disponibilidade

Abrir e fechar datas corretamente.

Reservas

Acompanhar diferentes sistemas e condições.

Comunicação

Responder aos hóspedes independentemente do canal onde reservaram.

Desempenho

Perceber qual das plataformas está realmente a gerar melhores resultados.

É aqui que uma operação profissional começa a fazer diferença.

Mais reservas não significam necessariamente mais rentabilidade

Imagine que:

Airbnb gera 15 reservas

Booking gera 20 reservas

À primeira vista, poderíamos concluir que a Booking está a funcionar melhor.

Mas e se as reservas do Airbnb tiverem:

• preço médio superior;

• estadias mais longas;

• menos cancelamentos;

• menor custo operacional?

Nesse caso, o número de reservas pode contar uma história completamente diferente da rentabilidade.

O que interessa não é apenas quantas reservas cada plataforma gera.

É quanto cada canal contribui para o resultado final do imóvel.

E se o proprietário escolher apenas uma plataforma?

Pode funcionar.

Mas existe um risco:

Dependência de um único canal.

Se a procura diminuir, se as regras da plataforma mudarem ou se o anúncio perder visibilidade, o imóvel fica mais exposto.

Uma estratégia multicanal pode permitir distribuir melhor esse risco.

Mas isso não significa simplesmente colocar o imóvel em todo o lado.

Mais canais também significam mais complexidade.

É necessário saber quais fazem sentido para cada propriedade.

O verdadeiro trabalho começa depois de publicar o anúncio

Colocar um imóvel no Airbnb ou Booking é relativamente simples.

O difícil é gerir bem o imóvel depois disso.

Porque os resultados dependem de dezenas de decisões ao longo do ano:

Preço

Quanto cobrar hoje?

Procura

Existe algum evento ou período de maior procura?

Calendário

Como evitar noites vazias?

Distribuição

Que canais estão a funcionar melhor?

Anúncio

O imóvel está bem apresentado?

Experiência

Os hóspedes estão satisfeitos?

Avaliações

O desempenho está a melhorar?

É esta combinação que transforma uma propriedade publicada numa operação de Alojamento Local.

Então, Airbnb ou Booking?

A resposta certa pode ser: os dois.

Mas não necessariamente nas mesmas condições, com o mesmo preço ou com a mesma estratégia.

O objetivo não é estar em mais plataformas.

O objetivo é estar nos canais certos e utilizá-los da forma certa.

E, acima de tudo, perceber quais estão realmente a contribuir para a rentabilidade do imóvel.

Na StayByMe, não escolhemos plataformas por hábito.

Analisamos o imóvel e construímos a estratégia a partir dele.

Localização

Tipologia

Público

Procura

Concorrência

Preço

Canais de distribuição

E depois acompanhamos os resultados.

Porque para nós a pergunta não é:

“Em que plataforma vamos colocar o apartamento?”

É:

“Como conseguimos obter o melhor resultado possível para este apartamento?”

Tem um imóvel no Porto?

Fale com a StayByMe e descubra quais os canais e a estratégia que melhor podem funcionar para o seu imóvel.